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02/09/2009

Marketing postal...

C'est curieux, pensa Plots en écoutant les titres du journal de 8h ce matin à la RTBF... la poste fait à présent expulser ses clients ...

Car tous ces gens qui occupaient le bureau (pardon, l'ex-bureau) de poste de Louvain-la-Neuve sont en réalité des gens qui veulent être clients de la poste !
Voilà donc une entreprise (publique...) dont la vision du marketing est d'éloigner le(s) client(s)...

18.557 clients en 2008 !
Plus de 40.000 personnes (enseignants, indépendants, étudiants,...) au travail en journée !
(Sce :  UCL :
http://sites.uclouvain.be/inforville/presentation.html )

C'est un peu comme si Fortis (euh, non, BNP-Paribas-Fortis) fermait ses agences et invitait ses clients à se rendre au Delhaize du coin pour y déposer leurs économies.
C'est en tout cas ce qui attend à présent les clients de la Banque de la Poste de Louvain-la-Neuve...
Remarquez que le Delhaize du coin ouvre à 8h...

Mais... tout cela n'est-ce pas pour préparer la libération du marché en 2011.
2011...
C'est dans un peu plus d'un an...
Sans doute se trouvera-t-il un concurrent à la "POST" (nouvelle ortographe bilingue et nouveau logo obligent...) qui verra une opportunité à s'installer dans la plus importante ville piétonnière du pays !
Damme, quand on sait que la majorité de ces démarches se font non au domicile mais sur le lieu de travail, 40.000 clients... certains y verront sans doute une opportunité

C'est que, il y a quelques jours, se rappela Plots, j'ai trouvé dans ma boite aux lettres cette enquête de la Poste cherchant à savoir si j'étais content de recevoir mon journal à 6h30 et mon courrier personnel à 13h30...

A vrai dire, non !

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